Uudistus 2024

Uniprint-palvelun uudistusprojektissa uusitaan neljän korkeakoulun tulostusjärjestelmä ja -laitteet. Projektin asennukset viedään läpi seuraavasti: 

Taideyliopisto 6-7/2024 

Haaga-Helia 9/2024 

Aalto-yliopisto 10-12/2024 

Helsingin yliopisto 10-12/2024 

Unigrafia on tuottanut korkeakouluille tulostuspalvelua vuosien ajan. Nykyinen Canon-kausi on päättymässä ja järjestelmien ja laitteiston uusimiseksi vuonna 2024 on tehty huomattava määrä taustatyötä, mukaan lukien käyttäjätutkimus ja palvelumuotoilu, tarjouspyyntö, kilpailutus, toimittajan valinta ja sopimuksen solmiminen, ja viimeisenä suunnittelu- ja toteutusvaihe. 

Unigrafia on käynyt laitekantaa läpi perustuen pitkänajan seurannan käyttömääriin ja korkeakoulujen tiedekuntien ja yksiöiden kanssa tehtyjen keskustelujen perusteella. Tulevat laitemäärät on suunniteltu vastaamaan tarpeita mahdollisimman kattavasti mutta samalla kustannustehokkaasti. Palvelun kokonaislaitemäärä vastaa käyttömääriä ja tarpeita. Tuleva kokonaislaitemäärä tulee olemaan noin 650 laitetta. Määrän tiivistyminen on selvää verrattuna aiempaan 1100 laitteeseen. 

Laite- ja järjestelmätoimittaja vaihtuu uudistuksen yhteydessä ja uusi yhteystyökumppanimme on Ricoh Finland.  

Kaikki palvelun piirissä olevat laitteet vaihdetaan uuden sukupolven laitteisiin. Laitemalleiksi on valittu kolme erilaista monitoimilaitetta ja kaksi verkkotulostinmallia. Laitteiden sijainteja keskitetään painottumaan yhteyskäyttöisiin monitoimilaitteisiin. Laitemallit, niiden määrät ja sijainnit on sovittu yhteystyössä koulun IT:n ja suoraan yksiköiden kanssa.  

Valitut laitemallit ovat erittäin moderneja ja tehokkaita, ja tuovat aivan uudenlaisen kapasiteetin korkeakoulutulostamiseen. Ne ovat energiatehokkaita, ja ne on valmistettu vastuullisten periaatteiden ja prosessien mukaisesti. Laitemalleista löydät lisää tietoa täältä: Uniprintin laitemallit

Unigrafia tulee ottaa merkittävän, aiempaa vielä laajemman vastuun kokonaispalvelusta. Tulemme olemaan syvemmin mukana palvelun ylläpidossa ja myös tukea ja ohjeita vaativissa asioissa. 

Unigrafia on kokonaisvastuussa palvelusta ja vastaa kokonaisuuden seuraavista osista: 

• Laitteiden määrien ja sijaintien määrittely yhdessä korkeakoulun kanssa 

• Laitetilaukset, toimitukset ja poistot, siirrot ja muutot 

• Palvelun ja laitteiden ylläpito, tilastointi, elinkaaren seuranta 

• Palvelutason seuranta 

• Palvelun seuranta, kehittäminen ja jatkuva optimointi 

• Laitetilaukset, toimitukset, siirrot ja muutot 

• Laskutus 

• Paperin toimittaminen 

• Käyttöopastukset sovittaessa 

• Ohjeistus 

• Palvelun tukisivusto 

Korkeakoulun IT vastaa seuraavista osista: 

• Työasemat ja tulostusjonot työasemilla 

• Vikatilanteet sovelluksissa ja työasemilla 

• Muut häiriöt 

• Ongelmanratkonta yhteistyössä Unigrafian kanssa 

• Verkon toiminta 

• Tulostusoikeudet ja niiden hallinnointi 

Asiakasorganisaation ja loppukäyttäjän vastuulla on seuraavat osat: 

• Paperin lisääminen 

• Pienimuotoisten paperitukosten poistaminen 

• Värikasettien vaihtaminen 

• Hukkavärisäiliön vaihtaminen 

• Tarvikkeiden kierrättäminen 

• Laitehuollon tilaaminen 

• Paperin tilaaminen (Unigrafialta) 

• Huolehtia siitä, että laite on aina verkossa ja että laitetta ei sammuteta 

Toimittajan (Ricoh) vastuulla on seuraavat: 

• Laitetoimitukset ja fyysinen asentaminen 

• Laitteiden huolto, tarvikkeet, värit ja varaosat 

• Tulostuksenhallintajärjestelmä, tulostusportaali ja saldokauppa 

• Huollot ja tekninen tuki 

• Kierrätyksen organisointi 

Lisää tietoa palvelusta ja ohjeista, aikatauluista ja uutisista löydät tämän sivun artikkeleista ja ohjeista. Unigrafiaan saa yhteyttä sähköpostitse tulostus@unigrafia.fi tai yhteydenottolomakkeen kautta.  

Palvelun tarkat tiedot hintoineen löydät palvelukuvauksesta.